海外旅行中の怪我や病気など対して、24時間365日、全世界で
医療アシスタンスサービスを提供海外旅行保険の付帯アシスタンスサービス  保険会社

当社では全世界に複数言語と医療と保険などの知識を備えた約150名のベテランコーディネーターを配備。24時間365日体制で世界のどこでもお客様の緊急事態に対応します。世界6カ国にコールセンターを持ち、日本、タイ、中国は24時間運営体制。世界中の医療機関・エージェントとのネットワークを駆使して迅速に医療アシスタンスを提供します。

日本人医療者や日本人コーディネーターによる、きめ細やかな｢思いやりを持った｣サービスを提供します。病院の紹介、移送判断は、当社提携の救急救命専門の日本人医師が情報を分析してアドバイスします。医療水準の低い地域でも適切な医療アシスタンスが可能です。
また、日本救急医療学会との連携により経験豊富な医療搬送チームを整備。医療搬送時には日本人医師や日本人看護師が同行し、お客様には安心して移送に臨んでいただくことができます。

海外でお客様が必要とされる医療アシスタンスは実に多岐にわたります。医療機関の手配のほか、通訳手配、支払代行、さらに事態によってはご家族の現地渡航の手配、帰国のための医療搬送や帰国後の受入病院の手配までです。当社では、これらすべてをワンストップで提供できる幅広いサポート体制を整備しています。そのため、お客様のご容態は当社コーディネーターが継続的に確認して状況を把握できます。国内外の専門家チームと連携し、きめ細やかで的確なサポートを実行いたします。ワンストップでサービス提供できることが当社の強みです。